Een marketeer van de bekende Belgische dierentuin Pairi Daiza heeft voor het eerst opvallende cijfers gedeeld over Edenya, de vier hectare grote tropische hal van 230 miljoen euro. Het gaat om een van de grootste dierentuinprojecten ter wereld, maar niet iedere bezoeker van Pairi Daiza gaat naar binnen.
Vlak voor de opening in februari maakte Pairi Daiza bekend een toeslag te vragen voor Edenya: 5 euro voor abonnementhouders en 7 euro voor andere bezoekers. Daarmee wil het park ook het aantal bezoekers in de kas beheersen. De keuze leidde aanvankelijk tot weerstand.
“Het vinden van de balans tussen ervaren waarde en toegankelijkheid was de moeilijkste beslissing van de lancering”, valt te lezen in een terugblik op een presentatie van marketingmanager Christina Mazza bij Red Online Marketing. Inmiddels zou de toeslag volgens Pairi Daiza worden geaccepteerd.
Mazza deelde ook voor het eerst cijfers sinds de opening van Edenya. Gemiddeld bezoekt 54 procent van de Pairi Daiza-bezoekers de tropische kas. Onder meer een grote online- en offlinemarketingcampagne, een persreis en conferentie en het verkrijgen van twee Guinness World Records vormden belangrijke marketingtools.
In de kas bevinden zich ook 88 luxe hotelkamers met uitzicht op dieren. Opvallend was dat die al werden verkocht voordat ze waren afgewerkt. Omdat echte foto’s nog ontbraken, gebruikte Pairi Daiza door AI gegenereerde beelden. Nog vóór de opening bleek 30 procent van de capaciteit voor de eerste verblijfsperiode verkocht, licht Mazza toe. Die liep van 21 februari tot en met 31 mei.
Bijna 2,9 miljoen bezoekers
Pairi Daiza trok in 2025 2.866.576 bezoeken, 8,1 procent meer dan een jaar eerder. Bezoekerscijfers over 2026 zijn nog niet bekend. Van de resortgasten blijkt volgens het artikel 52 procent uit België, 18 procent uit Nederland en 17 procent uit Frankrijk te komen. Duitsland en Engeland zijn elk goed voor 4 procent. Ook na de opening probeert het park Edenya internationaal onder de aandacht te houden met reclamecampagnes, pers, influencers en samenwerkingen.
