Een van de bekendste dierentuinen van Europa heeft een hoge boete gekregen wegens privacyschending. Loro Parque, op het populaire Spaanse vakantie-eiland Tenerife, verzamelde in 2022 vingerafdrukken van bezoekers die een combiticket voor het nabijgelegen waterpark Siam Park kochten. Dat gebeurde zonder expliciete toestemming, oordeelt een Spaanse privacytoezichthouder.
Volgens de dierentuin was de maatregel nodig om te controleren of het ticket door dezelfde persoon werd gebruikt. De vingerafdrukken zouden na het bezoek aan beide parken weer verwijderd worden. Volgens de Spaanse toezichthouder is het verwerken van biometrische gegevens echter verboden, tenzij aan bepaalde uitzonderingen wordt voldaan.
Loro Parque had bijvoorbeeld vooraf toestemming moeten vragen aan bezoekers. Volgens meerdere bezoekers, die klaagden over de vingerscans bij de Spaanse autoriteiten, was dat niet duidelijk. Bij de ingang hing wel een bord dat meldde dat het systeem de vingerafdrukken niet opslaat, maar dat bleek onvoldoende.
Boete
De Spaanse privacytoezichthouder noemt het een ernstige overtreding van de gegevensbescherming, omdat het ook om data van minderjarigen ging. Het vingerafdruksysteem was volgens hen disproportioneel; er waren ook minder ingrijpende alternatieven beschikbaar. Daarom kreeg het dolfijnenpark een boete van 250.000 euro opgelegd.
In plaats van vingerafdrukken moeten bezitters van de combitickets nu een armbandje dragen ter controle. Zowel Loro Parque als Siam Park zijn eigendom van de Duitse ondernemer Wolfgang Kiessling. Loro Parque staat bekend om de vele zeezoogdiershows en is het enige park in Europa dat nog actief orka’s fokt.
